Елена Трофимова, контент-маркетолог проекта
Продолжаем тему позиционирования и создания бренда.
От редакции. Начало в статье “Позиционирование и понятие бренда” читайте здесь
Итак, мы выяснили, что бренд — это облик, вид или представление клиента о вашей компании.
Давайте узнаем из чего состоит бренд.
Существует 5 составляющих бренда:
Рассмотрим их по отдельности.
Суть бренда — это его ключ, основная идея, которая выделяет вас и позволяет клиенту распознать именно ваш бренд среди прочих. Суть напрямик влияет на выбор того или иного бренда.
Возвращаемся к самым ярким примерам:
Суть бренда Вольво — безопасность
Суть бренда ДиснейЛэнд — веселые развлечения всей семьей
На заметку:
Как найти суть своего бренда? Используйте способ “трёх зачем”. Например, вы продаете робот-пылесосы.
Зачем? Чтобы люди не тратили время на уборку.
Зачем? Чтобы больше времени проводили с семьей.
Зачем? Чтобы не терять нить, укреплять отношения, быть ближе друг к другу.
Таким незатейливым способом у нас нарисовалась суть: «Нет ничего дороже времени, проведенного с близкими», «Цените время, проведенное с близкими» или совсем кратко «Мы ценим ваше время». Можно изменить, перефразировать, сделать упор не на время, а на чистоту. Самостоятельно определяйте, что ближе вам и вашему продукту, здесь нет правильных и неправильных ответов.
Здесь мы будем наделять бренд человеческими качествами: нежный, брутальный, солидный, ласковый, игривый, добрый, уверенный, надежный и тд. Иными словами, если бы ваш бренд был человеком, то какими бы качествами он обладал?
Можно расширить личность бренда и продумать его пол, возраст, образ, характер и тд.
Посмотрим на примеры:
Если мы представим бренд Мерседес, то основные его качества — это стильный, статусный, сдержанный в эмоциях, деловой, холодный.
А если подумаем о соке Добрый, например, то, конечно, совсем противоположные черты — семейный, добрый, теплый, дружный, веселый.
Этот раздел больше про эмоции. Что чувствует ваш клиент, когда использует ваш бренд или мечтает и думает о нем. какие ощущения у клиента вызывает ваш бренд.
Бренд может давать ощущение уверенности в себе, спокойствия, надежности, уверенности в завтрашнем дне, престиже и тд.
Обратите внимание на слоганы, в которых транслируется ценность:
- Лореаль, ведь ты этого достойна.
- Шампунь Shamptu даст “головокружительный объем от корней до самых кончиков” ваших волосм на целый день;
- Шампунь Head&Shoulders избавит от перхоти;
- Йогурт Данон очищает и восстанавливает организм и тд.
Другими словами преимущества, которые получает ваш клиент, взаимодействуя с вашим брендом.
Они же характеристики компании, его внешний вид, стиль и дизайн, название и слоганы, упаковка и тд., по которым клиенты будут узнавать ваш бренд.
И помните, что самый главный атрибут бренда — это его имя.
Разработка бренда требует ответы на важные вопросы:
От редакции. Не пропустите статью “Для чего нужно знать свою целевую аудиторию”
Итак, чтобы приступить к созданию своего бренда, создать образ компании в головах целевой аудитории, определить ценности и потребности, вам необходимо раскрыть составляющие Колеса бренда.
А чтобы выделить свою компанию среди конкурентов, показать преимущества и выгоды сотрудничества с вами — использовать формулу позиционирования.
В ваших руках 2 сильнейших инструмента, используйте их и у вас нарисуется полная картина вашего бренда.
Успехов вам в создании имени!
Редактор блога Елена Трофимова, КМ проектов