Привлечь внимание к своей компании можно с помощью Telegram-рассылок, потому что это удобно и эффективно. Давайте рассмотрим пять способов работы с Telegram-рассылками.
1. Активируйте «спящую» базу
Маркетолог называет «спящими» пользователей, с которыми вы давно не взаимодействовали (несколько месяцев и более). Это могут быть даже те, с кем вы общаетесь через SMS, email, Whatsapp или другие мессенджеры. Суть идеи в том, что просто нужно запустить рассылку в Telegram, которая несет пользу потенциальному клиенту. Это могут быть акции, скидки или полезные материалы.
2. Не забывайте о cross-sell
Cross-sell – это перекрёстная продажа, с помощью которой можно рассказать о смежных товарах. Например, если клиент что-то приобрёл в Telegram, то можно предложить ему сопутствующие товары.
3. Используйте игровые механики
Мессенджеры — место для различных игр с клиентами. Например, охота за промоакцией. Идеи в том, чтобы спрятать или замаскировать промо на сайте с товаром, а покупатель должен найти его и отправить Telegram-боту или продавцу. Клиенты могут рассказывать друзьям, что на вашем сайте можно найти промо и легко получить скидку. Это, в свою очередь, привлечет других покупателей.
4. Помните о скидках и бонусах на будущее
Нередко покупатели приобретают товары по акции или со скидкой сейчас, а используют его в будущем. Например, искусственные елки летом, а велосипеды – зимой. Поэтому идеи с установкой специальных цен на товары, которые пригодятся в будущем, очень полезны.
5. Создайте тематическую викторину
Проведите тематическую викторину в Telegram, чтобы повысить знания клиентов о товаре или привлечь новую аудиторию. За правильно пройденную викторину дайте покупателю приз.
Теперь у вас есть несколько идей для вашего Телеграм-канала, но также не забывайте про секреты промо компаний. Мы выделили пять секретов успешной рассылки в Telegram.
1. Поставьте чёткую цель
Одна из главных и важных задач – поставить одну чёткую цель, чтобы всеми усилиями пытаться приблизится к ней. Предположим ваша цель – получение дохода. Достигается продажами продукта, который пользуется спросом, при этом привлекаются клиенты в Telegram, так как только там можно получить это предложение.
2. Набирайте аудиторию в Telegram
Telegram-рассылка будет не так эффективна, если вы можете отправить ее всего нескольким людям. Собрать аудиторию можно разными способами:
Telegram-рассылки не интересны всем клиентам сразу. Обязательно разделите покупателей по интересам или по продукту. Впоследствии для каждой группы найдётся свой товар или предложение, его и отправляйте клиентам.
Если вы считаете, что вашу аудиторию не разделить на группы, то осуществите опрос в Telegram, который поможет разобраться в приоритетах покупателей.
3. Продумайте кампанию
Создайте такую кампанию, в которой будет хорошее взаимодействие с покупателями, и которая будет пользоваться спросом. Чтобы прогреть покупателя, нужно напоминать ему о покупке, но не слишком часто. Общение с пользователями в Telegram надо продумывать заранее и наперёд. В Черную Пятницу, например, за некоторое время до её наступления, можно отправить напоминание в Telegram о предстоящих скидках и акциях, а после ее окончания, сообщить о последней возможности приобрести товар по акции.
4. Настройте и протестируйте рассылки
Придумайте шаблонное сообщение для вашего Telegram, а также изменяемые части в этом сообщении. Такие подстановки могут меняться и быть уникальными для каждого пользователя. Для большей привлекательности добавляйте различные картинки и видео – это улучшит дизайн вашего шаблонного сообщения и сделает его более креативным.
Загрузите базу телефонных номеров. Если вы желаете сделать рассылку уникальной для каждого пользователя, то нужно подготавливать специальный файл для рассылки в Telegram.
После настройки протестируйте рассылку на себе или на друзьях. На что нужно обратить внимание:
Теперь смело можете отправлять рассылку своей аудитории.
5. Поддерживайте взаимоотношения с аудиторией
Давайте разберем как поддерживать общение с аудиторией в Telegram.
Несколько слов напоследок
Если вы еще не пробовали создавать Telegram-рассылки, то самое время сделать это. С первого раза 100% достичь поставленных целей могут не все, но мы же знаем, что опыту нужно время. Желаемый результат будет приходить постепенно, так как клиенты сначала должны хорошо вас узнать.
А если вы не хотите самостоятельно заниматься настройкой и запуском этого канала, то обращайтесь к специалистам!